Twilioは通信用の開発者プラットフォームである、Twilio Customer Engagement Platformです。Twilioのプログラム可能なアプリケーション プログラム インターフェイス（API）は、開発者が求める正確な顧客体験を構築するのに使用できる一連の構成要素です。

Twilioは、ワンタイムパスワード（OTP）コードを使用してSonicWallのアプライアンスにログインしているユーザーにSMSを送信するために使用できます。たとえば、SonicWall SMA 100シリーズとWiFi Cloud Managerにより、TwilioなどのSMSサービスプロバイダーと通信できます。