Ryan Matlock
Chief Customer Success Officer
ライアン・マトロック は、カスタマー サクセス オフィサー兼カスタマー テクニカル サポート担当シニア バイス プレジデントとして、顧客および SonicWall パートナーからの技術支援とライセンスの依頼を管理する取り組みを指揮しています。Dellの現場で14年間、素晴らしい実績を積み上げてきました。Banta Publishingのネットワーク管理者として働いていました。5年後、Dellに転職することを決意しました。何度かの昇進を経て、彼はパートナーマネージャーとなり、最終的にはプロダクトマネージャーとなり、急速に変化するチャネルマーケティング環境で世界クラスのサポートプログラムを構築するのに必要なことに対する献身と深い理解を示しました。2016年には、Partner Enabled Servicesのディレクターに任命されました。SonicWallのアドバンスドサービスパートナープログラムにおいて、パートナーがSonicWallの顧客に世界レベルのプロフェッショナルサービスを提供できるようにするためのリーダーシップを発揮し、大きな成功を収めたことが評価されています。また、SecureFirst Partnersとエンドユーザー向けのプレミアサポートプログラムを設計・開発しました。グローバルサポートチーフとして昇格する前は、地域サポート担当バイスプレジデントを4年間勤めました。ライアンはルイジアナで育ちました。アウトドアを嗜み、そしてアメリカンフットボールのファンです。
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