30年以上にわたり、SonicWallの成功は、活気に溢れ、成長し続けるパートナーコミュニティによって支えられてきました。そのコミュニティは、当社にとって単なるパートナーではなく、SonicWallの信頼できるアンバサダーであり、顧客にとっての信頼できるアドバイザーであり、サイバーセキュリティという広い分野における信頼できる専門家でもあります。
それと同様に、当社を信頼し、イノベーションを続け、世界中のネットワークを防御する製品とソリューションを提供し続けてくれています。このようなレベルの相互信頼は、単に有益というよりも、欠くことのできないものとなっています。それによって共に成功を手にできるだけでなく、その成功を促進するために、より高いレベルの協力関係が可能となるからです。
1年以上前、受賞歴もあるSecureFirstパートナープログラムの更新と強化を検討し始めたときに基盤となったのが、このようなコラボレーションです。パートナープログラムのあるべき姿について、最も良いアイデアを持っているのは当社のパートナーの皆様自身です。そこで、パートナープログラムに何を求めているか、最も効果的にパートナーの成功を推進するものは何かについて、パートナーの皆様からご意見を募りました。
その結果として登場したのが、パートナーコミュニティを第一に考えた、まったく新しいSecureFirstパートナープログラムです。これは、パートナーの声に耳を傾けるというSonicWallのアウトサイドインのアプローチの次のステップであり、SonicWallの成功を牽引してきてくれたパートナーの成長および繁栄への投資でもあります。
当社のグローバルチャネルコミュニティは多様性に富んでおり、あらゆる業界から17,000社を超えるパートナーが、各国でサービスを提供しています。当社は、パートナーとの対話を通じ、パートナーコミュニティ全体が直面している課題と機会の全体像をよりしっかりと把握することができました。いただいた貴重なフィードバックは、最もご要望の多かった主要分野を中心に、SecureFirstプログラムの大幅な強化に活かされています。
この新時代のSecureFirstは、パートナーの皆様の成功に必要なものをより多く提供し、短い時間で価値を最大化できるように設計されています。当社では、マーケティング開発基金を増強して相互成長を促進し、パートナーがリベートを達成するためのしきい値を下げ、割り引きを充実させ、積極的な顧客案件登録を提供することにしました。
内容をこのように拡充したことにより、パートナーの皆様には、独自のビジネスモデルを活用しながら、それぞれの業界で他社をしのぐ成功を手にしていただくことができます。
今回の変更における当社の目的は、パートナーのビジネス成長に役立つ積極的な役割を果たすことです。
しかし、パートナーのグループはこのように多様に富むものであるため、すべての方にご満足いただけるアプローチを見つけることはできないということは当初から認識していました。
そのため、新しいSonicWall SecureFirstパートナープログラムは、2種類のトラック、「Velocity(スピード)」と「Mastery(専門知識)」での構成となっています。Velocityトラックでは、市場投入までのスピードと手軽なエクスペリエンスを重視する一方で、Masteryトラックは、SonicWallプラットフォームのエキスパートとなることを目指すパートナー向けとなります。
これらのトラックは、パートナーがSonicWallとの関わり方のレベルを選択できるようにするものですが、どちらをお選びいただいてもパートナーは競争力のある価格と効率性を高めるツールを利用することができます。
脅威が巧妙化し、攻撃対象が拡大し続けている状況を受けて、多くの組織がマネージドサービスプロバイダー(MSP)やマネージドセキュリティサービスプロバイダー(MSSP)の支援を求めるようになっています。このような「仮想CIO」は、顧客のクラウドベース、オンプレミス、またはハイブリッドのIT環境をサイバー攻撃から保護するための支援を行います。
しかし、このようなサービスプロバイダーに対する需要は増加し続けており、それと同時にこのようなプロバイダーに課される要求も増え続けています。MSP/MSSPパートナーと具体的にその点について詳しく話し合った結果、SonicWallは、サービスプロバイダーパートナーの具体的なニーズを満たすためにService Provider Overlayを開発しました。
SecureFirst Service Provider Overlayは、VelocityトラックおよびMasteryトラックと組み合わせて使用できるように設計されているほか、あらゆるビジネス戦略にも対応できるように開発されています。
このオプションでは、シンプルで柔軟な価格設定および請求モデル、専用ツール、パーソナライズされたサポート、コミットメントなしの月額請求オプションなどをご利用いただけます。SonicWallと提携すると、SonicWallがサービスプロバイダーの実務に投資することになるため、サービスプロバイダーの収益の機会と収益性が高まるほか、その顧客はクラス最高のサイバーセキュリティソリューションの幅広いポートフォリオを利用できるようになります。
成功を推進するための最も強力なツールの利用を、すでに成功している人だけに限るとすれば、それは無用の長物となってしまいます。SecureFirstでは、パートナーの皆様はトレーニングや事業計画に取り組む必要はなく、最初からSonicWallのパートナー特典をご利用いただけます。
このような特典は、パートナーのビジネスのあらゆる側面を強化するように設計されており、次の4つの主要カテゴリに分類されます。それは、「意識向上」、「販売」、「イネーブルメント」、「技術アシスト」の4つです。これらの特典は、SonicWall Partner Marketing Playbookや既存のキャンペーン資料から、取引登録および幅広い専門家へのアクセスまで多岐にわたります。
ご存知のとおり、SonicWallは、総所有コストを抑えてクラス最高の製品を提供しています。さらに当社では、業界をリードする各種特典、分かりやすく定義されたクラスアップパス、プログラムに直接組み込まれた柔軟性など、今回改良されたSecureFirstパートナープログラムによって、優れたパートナーエクスペリエンスを提供できるものと確信しております。
新規パートナーの皆様には、オンボーディング時にこれらの変更をご確認いただけるようになっています。ただし、新プログラムにスムーズに移行できるよう、既存のパートナーの皆様の場合は、当社との取引方法が直ちに変更されることはありません。既存のパートナーの皆様には、新プログラムへの移行に関してSonicWallチームと緊密に協力するための十分な時間を設けてあります(2024年2月1日まで)。
SecureFirstパートナープログラムに導入される改良点の詳細を是非ご覧ください。こちらからパートナーにご登録いただくと、当社のSecureFirstパートナープログラムの特典をお受け取りになれます。
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Michelle Ragusa-McBain
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