Como Recuperar ou Redefinir a Senha de Adminstrador
03/26/2020 0 People found this article helpful 460,492 Views
Description
Em alguns casos, o usuário de Administrador ou senha do SonicWall podem ser perdidos ou corrompidos. Quando isso ocorre, não há como redefinir-los ou recuperar-los. O Suporte Técnico SonicWall não pode fornecer qualquer recuperação de credenciais de Administração perdidas.
Os dispositivos SonicWall são, em primeiro lugar, dispositivos de segurança, o que significa que eles não estão programados com alternativas ou outros métodos exploráveis de acesso. Embora tenha a desvantagem de potencialmente bloquear um administrador de seu dispositivo, o benefício de uma rede endurecida e segura supera essas preocupações.
Se as credenciais de Administrador do SonicWall estiverem extraviadas, existem apenas duas opções disponíveis, conforme apresentado abaixo.
Resolution
Solução 1: Redefinir o SonicWall como Padrão de Fábrica e Importar um Arquivo de Configuração Suportado.
1. Coloque o SonicWall em modo de segurança. Se não tem certeza sobre como fazer isso, consulte Entering Safe Mode from both the GUI and Command Line Interface.
2. Inicialize o SonicWall no Firmware atual (ou em um Firmware Atualizado) com as Configurações Padrão de Fábrica - Factory Default Settings.
3. Conecte-se ao SonicWall com os seguinte método e credenciais:
Geração 5 SonicWall
Interface de Gerenciamento: X0
Endereço IP Local do Dispositivo: 192.168.168.20
Endereço IP Padrão do SonicWall: 192.168.168.168
Credenciais de Administração: admin | password
Geração 6 SonicWall
Interface de Gerenciamento: MGMT
Endereço IP Local do Dispositivo: 192.168.1.20
Endereço IP Padrão do SonicWall: 192.168.1.254
Credenciais de Administração: admin | password
4. Registre o SonicWall seguindo o alerta no canto superior direito da GUI.
ATENÇÃO: Se você não pode registrar o SonicWall devido a um erro de DNS, navegue até Network | DNS e configure o DNS SonicWall para qualquer servidor DNS público (8.8.8.8 | 4.2.2.2).
5. Importe o Arquivo de Configuração desejado. Quando o SonicWall reiniciar, ele ainda exigirá as credenciais de admin | password, isso pode ser alterado em System | Administration.
Solução 2: Redefinir o SonicWall como Padrão de Fábrica e Reconstruir as Configurações Manualmente
1. Coloque o SonicWall em modo de segurança. Se não tem certeza sobre como fazer isso, consulte Entering Safe Mode from both the GUI and Command Line Interface.
2. Inicialize o SonicWall no Firmware atual (ou em um Firmware Atualizado) com as Configurações Padrão de Fábrica - Factory Default Settings.
3. Conecte-se ao SonicWall com os seguinte método e credenciais:
Geração 5 SonicWall
Interface de Gerenciamento: X0
Endereço IP Local do Dispositivo: 192.168.168.20
Endereço IP Padrão do SonicWall: 192.168.168.168
Credenciais de Administração: admin | password
Geração 6 SonicWall
Interface de Gerenciamento: MGMT
Endereço IP Local do Dispositivo: 192.168.1.20
Endereço IP Padrão do SonicWall: 192.168.1.254
Credenciais de Administração: admin | password
4. Registre o SonicWall seguindo o alerta no canto superior direito da GUI.
ATENÇÃO: Se você não pode registrar o SonicWall devido a um erro de DNS, navegue até Network | DNS e configure o DNS SonicWall para qualquer servidor DNS público (8.8.8.8 | 4.2.2.2).
5. Comece o processo de configuração do SonicWall manualmente, como se fosse novo.
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