A Twilio é uma plataforma para desenvolvedores voltada para comunicações: Twilio Customer Engagement Platform. As interfaces programáveis do programa de aplicações (APIs) da Twilio são um conjunto de blocos de construção que os desenvolvedores podem usar para criar experiências para os clientes exatamente como desejam.

A Twilio pode ser usado para enviar SMS com códigos de senha de uso único (OTP) para usuários que fazem login nos dispositivos SonicWall. Por exemplo, a série SonicWall SMA 100 e o WiFi Cloud Manager oferecem a capacidade de se comunicar com provedores de serviços de SMS como a Twilio.