O Salesforce cria e oferece suporte a softwares de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que ajudam a quebrar os silos tecnológicos entre departamentos para dar às empresas uma visão completa de seus clientes em todos os lugares em que interagem com sua marca.

Os produtos Secure Remote Access (SMA) da SonicWall integram recursos de Sign-On único (SSO) com o portal de gerenciamento de identidade SalesForce (portal IDP) para facilitar o acesso aos aplicativos do usuário. Isso ajuda a autenticar usuários que fazem parte dos serviços de diretório do SalesForce.