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Este cambio en las plantillas de todo el mundo, y especialmente los comportamientos sociales de los teletrabajadores, han despertado el interés de los cibercriminales. Los cibercriminales que estudian estos cambios en el lugar de trabajo están modificando sus tácticas, técnicas y procedimientos para mejorar la efectividad de sus ataques por correo electrónico. Al ser el medio de comunicación más ampliamente utilizado, el email se ha convertido en el más atacado. Las grandes empresas criminales, algunas de ellas con patrocinio estatal, ven el fraude de correo electrónico como una oportunidad de negocio, y en la Internet oscura pueden adquirirse servicios como PhaaS (Phishing como servicio). A medida que estos servicios se han ido descubriendo y cerrando, los cibercriminales que estaban detrás de ellos han empezado a innovar y a perpetrar ataques más avanzados y eficientes.
Los perpetradores de ataques se han beneficiado del carácter abierto del protocolo de correo electrónico mediante campañas de spam, ataques de malware y phishing, ataques específicos sofisticados o de compromiso del correo electrónico (BEC) - principalmente con fines lucrativos. Por ello, los responsables de seguridad deben entender cómo funcionan las amenazas y proteger sus organizaciones. Este libro blanco técnico sobre la seguridad del correo electrónico se centra en los diversos tipos de fraudes y ataques de correo electrónico, cómo funcionan y cuál es la mejor forma de detenerlos.