Salesforce crea y respalda software de gestión de relaciones con los clientes (customer relationship management, CRM) que ayuda a desglosar los silos tecnológicos entre departamentos para brindar a las empresas una visión completa de su cliente en todos los lugares donde interactúan con su marca.

Los productos Acceso Remoto Seguro (SMA) de SonicWall integran las capacidades de inicio de sesión único (Single Sign-On, SSO) con el portal de gestión de identidad (portal IDP) de SalesForce para facilitar el acceso a las aplicaciones de los usuarios. Esto ayuda a autenticar a los usuarios que forman parte de los servicios de directorio de SalesForce.