Ryan Matlock
Chief Customer Success Officer
Como Chief Customer Success Officer, Ryan Matlock dirige el esfuerzo para manejar las llamadas de asistencia técnica y licencias de clientes y socios de SonicWall. Ryan acumuló un impresionante récord de 14 años trabajando en Dell. Primero trabajó como administrador de red en Banta Publishing. Después de cinco años, decidió buscar trabajo en Dell. Después de varias promociones, fue gerente de partners y, finalmente, gerente de productos en donde demostró su dedicación y profundo conocimiento de lo que se necesita para desarrollar un programa de soporte de clase mundial en un ambiente de marketing de canal acelerado y que cambia rápidamente. En 2016, fue nombrado director de Servicios Habilitados para el Socio y se le atribuyó un liderazgo muy exitoso en el programa de Socios de Servicios Avanzados de SonicWall que permitió a nuestros socios proporcionar servicios profesionales de clase mundial a los clientes de SonicWall. También diseñó y desarrolló un programa de soporte premier para SecureFirst Partner y clientes finales. Antes de su ascenso como director global de soporte, Ryan se desempeñó como vicepresidente de Soporte regional durante cuatro años. Ryan creció en Luisiana, disfruta del aire libre y es fanático del fútbol americano.
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