Ryan Matlock
Chief Customer Success Officer
Als Chief Customer Success Officer und Senior Vice President of Customer Technical Support steht Ryan Matlock an der Spitze der Bestrebungen, Anrufe für technische Unterstützung und Lizenzierung von Kunden und SonicWall-Partnern zu verwalten. Ryan hat eine beeindruckende Bilanz von 14 Jahren Arbeit bei Dell vorzuweisen. Er arbeitete zunächst als Netzwerkadministrator für Banta Publishing. Nach fünf Jahren beschloss er, eine Stelle bei Dell anzunehmen. Nach mehreren Beförderungen war er Partnermanager und schließlich Produktmanager, wo er sein Engagement und sein tiefes Verständnis dafür bewies, was für den Aufbau eines erstklassigen Support-Programms in einer schnelllebigen und sich rasch verändernden Vertriebs-Marketing-Umgebung erforderlich ist. Im Jahr 2016 wurde er zum Director of Partner Enabled Services ernannt und zeichnete sich durch eine sehr erfolgreiche Leitung des SonicWall Advanced Services Partner Programms aus, das es unseren Partnern ermöglichte, erstklassige professionelle Dienstleistungen für SonicWall-Kunden anzubieten. Außerdem entwarf und entwickelte er ein erstklassiges Supportprogramm für SecureFirst-Partner und Endkunden. Vor seiner Ernennung zum Global Chief of Support war Ryan vier Jahre lang als VP of Regional Support tätig. Ryan ist in Louisiana aufgewachsen, genießt die Natur und ist ein Fan von American Football.
Follow Us
© 2024 SonicWall. All Rights Reserved.