ハードウェア保証

Email Security製品、およびE-Class製品を除くすべてのSonicWALLアプライアンス製品には、1年間のハードウェア保証が提供されます。ハードウェアが故障した場合、故障製品を弊社にお送りいただければ、無償で同製品もしくは同等品と交換いたします。交換品に関しては、ファームウェアバージョン、設定情報、一部製品に搭載されているハードディスクのすべての情報は工場出荷時の情報となりますので、予めご了承ください。
サポートサービス規約
弊社サポートサービスには“サポートサービス規約“が適用されます。本ページはサポートサービス規約を補足する説明ページとなりますので、本ページに記載されていない事項についてはサポートサービス規定が適用されます。
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ハードウェア保証
SonicWALLは、お客様への納品日あるいはSonicWALLからの出荷日から90日目のどちらか早い方の日より1年間にわたって、通常の使用下で発生した製品の故障について交換品の提供を行います。故障の判断はSonicWALLが行うものとします。この保証は、製品の原エンドユーザにのみ適用され、その権利を他に譲渡することはできません。交換品はSonicWALLの判断により故障した製品と同じ製品または同等もしくは同等以上の性能/機能の製品もしくは後継製品となります。また、未使用品に限定されません。この保証は、お客様からSonicWALLが故障品を受け取った時に発生し、交換品を出荷することにより責任を果たすものとします。
製品に異常な電気的ストレスを加えた場合、事故や誤用により製品を破損した場合、SonicWALLに正式の許可を受けずに製品に変更を加えた場合、この保証は適用されません。
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保証に関する免責条項
この保証で指定されている行為、明示的または暗黙的示したすべての条件、表現、保証 （暗黙的保証や販売条件を無制限に含む）を例外として、特定の目的、法遵守、十分な品質、または取引、法律、利用、商習慣による要件を満たすための行為は、この条項によって該当する法律で最大限許容される程度に除外されます。暗黙の保証を超えない範囲で、保証は当該保証期間の範囲に限定されます。関係国の法律や管轄裁判所が暗黙の保証への制限を認めていない場合、上記の制限が適用されないこともあります。この保証は特定の法的権利を与えるものであって、管轄裁判所によってはそれ以
外の権利が与えられることもあります。この権利放棄・免責条項は上記に明示された保証がその本来の目的を果たせない場合にも適用されるものとします。
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責任に関する免責条項
SonicWALLでは、上記の限定保証に記載されているとおり、交換用製品の発送についてのみ責任を負います。
SonicWallおよびその製造業者は、本製品を使用したため、または使用できなかったために生じた損失、業務の中断、情報の消失、あるいはそれによって直接または間接に生じた偶発的、懲罰的損害について、SonicWALLまたはその製造業者が損害の可能性を忠告したかどうかに関係なく、本製品の使用または不使用によって生じる一切の法的責任を免れるものとします。SonicWALLおよびその製造業者は、いかなる場合にもお客様に対して、契約上の不法行為や、お客様が支払った価格を超える責任を負わないものとします。以上の制限は、上記の保証書がその本来の目的を果たせない場合にも適用されるものとします。関係国の法律や管轄裁判所が間接または偶発の損害に対する制限・免責を認めていない場合、上記の制限が適用されないこともあります。
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