Tradizionalmente, la fornitura di assistenza e licenze di servizio da parte dei Fornitori di Servizi Gestiti (MSP, Managed Service Providers) è stato un processo lavorativo intenso che è diventato più ingombrante con l'aumentare del numero dei clienti e degli asset informatici che devono essere gestiti. Inoltre, la necessità di tracciare e gestire un elevato numero di contratti con diverse scadenze e date di rinnovo non fa che complicare ulteriormente la situazione.
Inoltre, se da un lato la maggior parte degli MSP offre ai clienti un ciclo di fatturazione mensile, spesso viene loro richiesto di far fronte a importanti investimenti diretti in servizi di assistenza e abbonamento forniti dai loro fornitori upstream dato che, di norma, questi fornitori vendono le licenze per questi servizi con cadenza annuale. L'impossibilità di riassegnare l'investimento in questione ad altri servizi in modo facile e rapido nel caso in cui i clienti interrompano la loro fornitura da un mese all'altro aggrava ulteriormente la situazione.
Per far fronte a questi problemi e per raggiungere un'elevata redditività su base costante, gli MSP hanno bisogno di uno strumento potente in grado di ridurre il proprio fardello in termini di flussi di cassa, di aumentare la loro flessibilità, accelerare il processo di acquisizione dei nuovi clienti e ottimizzare le loro opzioni di erogazione del servizio.
La soluzione—SonicWALL FlexSpend.
SonicWALL® FlexSpend è un potente strumento di abilitazione dell'utente che migliora in modo straordinario la flessibilità e la liquidità dell'investimento dei partner nei servizi SonicWALL, riducendo al tempo stesso il loro capitale e le loro spese operative. FlexSpend è il primo e unico programma di licensing del settore in grado di semplificare il processo di fatturazione mensile, allineandolo con le esigenze dei flussi di cassa degli MSP.
Benefici.
FlexSpend consente l'allineamento degli introiti di servizio mensile con le spese per le licenze, migliorando così il flusso di cassa. Inoltre, FlexSpend riduce i costi sommersi e il tempo di approvvigionamento del servizio, fornisce rapide informazioni sui costi e conferisce una maggiore flessibilità alla gestione dei servizi.
Ridurre le fluttuazioni dei flussi di cassa.
Grazie a FlexSpend, invece di dover investire in un anno intero di servizi, i partner possono limitare il loro esborso a intervalli di tempo più brevi, fino a un minimo di 30 giorni. La durata del servizio, ora, può essere impostata in termini di giorni anziché di anni, oppure può essere impostata per concludersi a una determinata data. I partner possono quindi allineare meglio i loro flussi di cassa in uscita per i contratti di assistenza SonicWALL e i servizi di abbonamento con i flussi di cassa entranti dai clienti.
Grazie al servizio di gestione ultra-flessibile di FlexSpend i servizi non sono limitati a incrementi pre-definiti, a unità fissa (ad esempio licenze da 25 o 50 clienti, oppure 50 o 100 gigabyte). Quindi, oltre a fornire la possibilità di personalizzare la durata del servizio, FlexSpend consente anche ai propri partner di personalizzare o modificare al volo il numero di clienti o gigabyte sui servizi applicabili. Ad esempio, per attuare un contratto unico di storage offsite CDP su base trimestrale, FlexSpend potrebbe consentire a un partner di installare rapidamente un servizio a 90 giorni per esattamente 45 gigabyte di storage offsite, garantendo comunque la possibilità di modificare il numero di gigabyte compresi in qualsiasi momento.
Riducete in modo significativo il tempo investito per l'approvvigionamento del servizio.
FlexSpend semplifica i costi di approvvigionamento riducendo il tutto a un solo passaggio. Fino a che nell'account del partner vi sono Crediti SonicWALL FlexSpend disponibili, il partner potrà abilitare diversi servizi in modo istantaneo e su più unità in un solo momento, il tutto senza dover acquistare e attivare numerosi singoli SKU di servizio.
In modo del tutto simile alle varie denominazioni delle valute, c'è a disposizione un numero flessibile di Crediti FlexSpend, che possono essere acquistati dalla distribuzione per ricaricare l'account FlexSpend Credit di un partner.
Riducete i costi sommersi.
FlexSpend consente ai Partner SonicWALL di ridurre significativamente la perdita potenziale di valore di servizio distribuito direttamente consentendo loro di recuperare gli eventuali importi di crediti FlexSpend inutilizzati oltre i primi 30 giorni di servizio per qualsiasi prodotto. Grazie a FlexSpend i partner potranno ora trasferire in modo istantaneo crediti FlexSpend precedentemente acquistati ma non usati nei seguenti modi:
- Ri-trasferire i Crediti FlexSpend nel pool disponibile dei Crediti FlexSpend non assegnati.
- Trasferire i Crediti FlexSpend su un servizio simile su un'altra unità.
- Trasferire i Crediti FlexSpend su un altro tipo di servizio sulla stessa unità o su un'unità diversa.
Grazie al ripristino flessibile e alla re-installazione dei Crediti FlexSpend come servizi SonicWALL, FlexSpend consente ai propri partner di ridurre significativamente i relativi costi sommersi che di norma si generano quando si gestisce un'ampia base di clienti.
Acquisite informazioni in modo rapido sui costi del servizio.
Servendosi di un singolo strumento di reporting centralizzato, i partner acquisiscono un migliore controllo del loro ingrosso e dei costi di servizio ricorrenti e sono così in grado di creare e prezzare in modo intelligente tutte le offerte di servizi gestiti per la vendita al dettaglio. Queste capacità di reporting consentono inoltre ai partner di capire con facilità il consumo di servizio sia passato che futuro per una fatturazione dei servizi e una previsione delle entrate più comode.
Riducete il carico legato al rinnovo dei contratti.
FlexSpend consente ai partner di rilevare rapidamente la presenza di numerose disparate date di scadenza dei servizi. La sua innata capacità di designare idealmente un'unica data di scadenza per vari servizi rende superfluo l'uso di funzionalità di scadenza separate, riducendo così l'elevato carico gestionale legato all'alto numero di contratti.
