Tradicionalmente, la obtención de licencias de asistencia y servicios por parte de los proveedores de servicios gestionados (MSP) ha sido un proceso que requería mucho esfuerzo y tiempo, y se ha vuelto más incómodo a medida que aumenta la cantidad de clientes y activos de TI que deben gestionarse. Además, la necesidad de rastrear y gestionar una gran cantidad de contratos con múltiples fechas de renovación y vencimiento aumenta la complejidad de la situación.
Asimismo, mientras que la mayoría de los MSP ofrecen a sus clientes un ciclo de facturación mensual, a menudo deben realizar una gran inversión por adelantado en servicios de asistencia y suscripción suministrados por sus proveedores en el flujo ascendente ya que, habitualmente, estos proveedores venden las licencias para estos servicios con incrementos de un año. La incapacidad para reasignar dicha inversión a otros servicios de manera rápida y sencilla en caso de que los clientes finales dejen de realizar la facturación mensual agrava aún más la situación.
A fin de abordar los temas mencionados y lograr una rentabilidad constantemente elevada, los MSP necesitan una herramienta potente que reduzca sus cargas de flujo de efectivo, aumente su flexibilidad, acelere la adquisición de clientes nuevos y maximice sus opciones de prestación de servicios.
La solución: SonicWALL FlexSpend.
SonicWALL® FlexSpend es una herramienta potente para la capacitación de los socios que mejora drásticamente la flexibilidad y la liquidez de las inversiones de los socios en los servicios de SonicWALL, reduciendo, a la vez, sus gastos de capital y operación. FlexSpend es el primer y único programa con licencia de la industria que hace que la facturación mensual de servicios sea sencilla, flexible y de fácil acceso al flujo de efectivo para los MSP.
Ventajas.
FlexSpend permite la alineación de los ingresos de servicios mensuales con gastos de licencia, lo que mejora el flujo de efectivo. Además, FlexSpend reduce el coste irrecuperable y el tiempo de obtención de servicios, ofrece una rápida perspectiva de los costes e incorpora una flexibilidad significativa a la gestión de los servicios.
Reduzca las fluctuaciones del flujo de efectivo.
Con FlexSpend, en lugar de tener que invertir en un año completo de servicios, los socios tienen la opción de limitar sus desembolsos de efectivo para los servicios con incrementos de tiempos más breves de apenas 30 días. La duración de los servicios ahora puede establecerse en términos de días en lugar de años, o para que finalicen en una fecha específica. Por lo tanto, los socios pueden alinear de forma más adecuada el flujo de efectivo saliente para los contratos de asistencia y los servicios de suscripción de SonicWALL con el flujo de efectivo entrante de los clientes.
Con la gestión de servicios de gran flexibilidad de FlexSpend, los servicios no están limitados a incrementos predefinidos de unidades fijas (por ejemplo, 25 o 50 licencias de clientes, o 50 o 100 gigabytes). Por consiguiente, además de ofrecer la capacidad de personalizar la duración de los servicios, FlexSpend también ofrece a los socios la capacidad de personalizar o cambiar, sobre la marcha, la cantidad de clientes o gigabytes en los servicios correspondientes. Por ejemplo, para implementar un contrato exclusivo de almacenamiento trimestral remoto de CDP, FlexSpend podría permitir que un socio implemente rápidamente un servicio de 90 días para, exactamente, 45 gigabytes de almacenamiento remoto, y aún ofrecer la opción de cambiar la cantidad de gigabytes del servicio en cualquier momento.
Reduzca drásticamente el tiempo invertido en la obtención de servicios.
FlexSpend reduce la obtención de servicios a uno solo paso. Siempre que los créditos de SonicWALL FlexSpend estén disponibles en la cuenta de un socio, este puede permitir servicios múltiples de forma instantánea en diversas unidades a la vez, todo ello sin tener que comprar y activar una gran cantidad de códigos de almacenamiento (SKU) de servicios individuales.
De manera similar a las diferentes denominaciones de divisas en efectivo, una cantidad gestionable de créditos disponibles de FlexSpend se encuentran a disposición para la compra y distribución a fin de reabastecer una cuenta de crédito de FlexSpend de un socio.
Reduzca los costes irrecuperables.
FlexSpend permite a los socios de SonicWALL reducir significativamente la posible pérdida del valor del servicio asignado por adelantado al permitirles recuperar las cantidades de créditos de FlexSpend no utilizadas después de los primeros 30 días de servicio para cualquier producto determinado. Con FlexSpend, los socios ahora pueden transferir instantáneamente los créditos de FlexSpend asignados previamente y no utilizados de las siguientes maneras:
- Transfiera nuevamente los créditos de FlexSpend al grupo disponible de créditos de FlexSpend no asignados.
- Transfiera los créditos de FlexSpend a un servicio similar en otra unidad.
- Transfiera los créditos de FlexSpend a otro tipo de servicio en la misma unidad o en una diferente.
Con la recuperación flexible y la reimplementación instantánea de los créditos de FlexSpend como servicios de SonicWALL, FlexSpend permite a los socios reducir significativamente el coste irrecuperable inherente que se presenta habitualmente en toda una amplia base instalada de clientes.
Obtenga una rápida perspectiva de los costes del servicio.
Mediante el uso de una sola herramienta de elaboración de informes centralizada, los socios pueden obtener una mejor perspectiva de sus ventas mayoristas y costes de servicios recurrentes, además de crear y cotizar de forma inteligente las ofertas de servicios gestionados minoristas. Estas capacidades de elaboración de informes también permiten a los socios entender fácilmente el consumo de servicio pasado y futuro para lograr una previsión de ingresos y facturación de servicios más conveniente.
Reduzca los gastos operativos de renovación de contratos.
FlexSpend permite a los socios identificar rápidamente la presencia de una gran cantidad de diversas fechas de vencimiento de los servicios. Su capacidad innata de designar posiblemente una única fecha de vencimiento para cualquier cantidad de servicios hace que el uso de una funcionalidad independiente de terminación coordinada resulte innecesaria, lo cual reduce los grandes costes de administración de los diversos contratos de renovación.
