Como consultores de confianza para los departamentos de TI de las empresas, los proveedores de servicios gestionados (MSP) cada vez se enfrentan a mayores desafíos para proteger la integridad de la red de datos de sus clientes y sus activos virtuales, sin que ello repercuta a la hora de conseguir una rentabilidad óptima. Una plataforma gestionada tiene que ser lo suficientemente completa, como para no limitarse sólo a gestionar interfaces y políticas para un MSP, sino que además tiene que tener en cuenta una miríada de suscripciones de seguridad que comprenden a una multitud de clientes gestionados. Los MSP pueden beneficiarse de las prestaciones multiorganizativas de las soluciones de gestión e informes de SonicWALL, gracias a las que se pueden definir, organizar e implementar miles de dispositivos y de políticas de seguridad personalizadas, desde un mismo tablero de control centralizado.
Aceleración de la rentabilidad
- La interfaz de gestión unificada permite a los administradores configurar y enviar tareas a diversos dispositivos, con lo que se necesitan menos horas de personal para gestionar y acelerar una rápida rentabilidad.
- Los informes programados personalizados demuestran el valor de las suscripciones de seguridad de gran margen, que se pueden marcar como opciones premium para los servicios gestionados existentes.
- La integración directa entre los módulos de gestión de SonicWALL y los módulos nativos de supervisión e informes elimina la necesidad de utilizar distintas aplicaciones de software redundantes.
- El gestor de licencias incorporado realiza el seguimiento de todos los servicios de seguridad de valor añadido de SonicWALL a nivel global, de grupo y de cliente, con lo que asegura que el flujo de ingresos es siempre constante.
Herramienta de aprovisionamiento de gestión y servicios de red
- La gestión a nivel de grupos y de usuarios permite a los MSP conceder acceso restringido a las unidades que están bajo contratos de servicio gestionado, así como integrar portales en sus negocios gestionados.
- El registro centralizado por grupos y unidades consolida los registros de eventos de los dispositivos de SonicWALL y, de esta forma, permite que exista un punto único desde el que llevar a cabo las investigaciones de los problemas de la red.
- El acceso basado en Web permite a los administradores ver todas las funciones de gestión e informes, desde cualquier ubicación, simplemente mediante un navegador Web estándar.
- Herramienta de aprovisionamiento para configurar rápidamente dispositivos SonicWALL, para su instalación sobre el terreno.
- Diversas opciones de túnel de gestión para seleccionar desde cuándo realizar la interfaz con los dispositivos remotos de SonicWALL.
- Varias conexiones simultáneas permiten que numerosos usuarios se conecten y generen informes de forma simultánea en el sistema, lo que proporciona una mayor flexibilidad, sin poner en peligro el rendimiento.
Supervisión de eventos de la red
- La aplicación de supervisión SNMP integrada proporciona estadísticas en tiempo real, junto con alertas y notificaciones proactivas.
- Niveles de alerta personalizables, basados en programaciones SLA personalizadas relacionadas con las jerarquías de escalado definidas por el MSP.
- Los umbrales configurables proporcionan mediciones, información o advertencias de un evento disparado, basándose en un nivel de importancia predefinido.
- La supervisión activa de dispositivos de red heterogéneos que incluyen dispositivos SonicWALL y no SonicWALL como enrutadores, conmutadores y servidores de correo/Web/FTP.
Informes de actividad del cliente y de suscripción de seguridad
- Elaboración de informes que demuestran el valor obtenido, no sólo a partir de la gestión de los dispositivos de seguridad, sino también de las suscripciones de seguridad en vivo de SonicWALL que se actualizan cada hora.
- Crónicas de los ataques frustrados en cualquier instalación gestionada.
- Logotipos y colores personalizables, adaptados para ajustarse a la imagen corporativa del MSP.
- Los informes del estado del sistema defienden los compromisos del SLA contraídos con los clientes gestionados y registran cualquier interrupción del servicio, ya sea planificada o no.
- Los informes programados se pueden sincronizar para que se ajusten a las facturas mensuales de los clientes o se pueden ajustar para que se adapten a informes diarios o semanales, si son necesarios.
Arquitectura escalable y distribuida
- La plataforma de gestión e informes crecerá linealmente, en consonancia con el número de dispositivos SonicWALL gestionados.
- Los centros de operaciones de seguridad unificados (SOC) pueden gestionar puntos de control distribuidos que hacen las veces de agentes principales y redundantes para el MSP.
- El proceso de fallo y recuperación de una arquitectura distribuida tiene lugar en cuestión de minutos, con lo que se minimizan las interrupciones y se garantiza un nivel constante de servicio.
Soporte con vencimientos coordinados en todos los clientes gestionados
- Soporte para la plataforma de gestión central de SonicWALL, así como para todas las unidades comprendidas en su gestión.
- Vencimiento coordinado de todos los contratos de soporte bajo un mismo acuerdo.
- Soporte prorrateado basado en el número de dispositivos SonicWALL gestionados.
