Title
SonicWALL Virtual Assist/ Virtual Access
Description
SonicWALL® Virtual Assist es una herramienta de soporte remoto sin clientes que permite al técnico tomar el control del PC o portátil de un cliente con el fi n de prestar la asistencia técnica remota requerida. Con el permiso del cliente, el técnico accede instantáneamente al ordenador a través de un explorador Web. De este modo, el técnico puede realizar un diagnóstico y solucionar el problema de forma remota y sencilla sin necesidad de preinstalar un cliente “pesado”. SonicWALL Virtual Access es una herramienta de control remoto de PCs para usuarios finales autorizados que les permite acceder desde cualquier lugar de forma remota y segura a sus ordenadores Windows sin gestionar. Los usuarios simplemente tienen que instalar un agente Virtual Access en un PC Windows con acceso a Internet y conexión a SonicWALL SSL VPN. A continuación, el usuario puede conectarse a ese PC desde cualquier lugar a través de una conexión de Internet. Este método es ideal para empleados remotos que desean conectarse con PCs que normalmente no están incorporados en la LAN, como p.ej., el ordenador doméstico o un PC de una sucursal.
File Information
Español / A4 Size / 18-Jul-2011 / PDF / 0.46 MB
